Наш телефон:
8 (8552) 70 - 33 - 89
Часы работы: с 8:00 до 17:00
(кроме выходных и праздничных дней)

Новости

С 14 октября этого года в Республике Татарстан запустят цифровое эфирное телевизионное вещание и одновременно отключат аналоговое телевидение. Все, что нужно знать о переходе

04102019 1

04102019 3

День пожилых людей.

В Комсомольском районе в дни Декады старшего поколения предприятия, организации и учреждения района традиционно проводят для пенсионеров, ветеранов различных отраслей встречи, концерты, благотворительные обеды. Управляющая компания «Жилкомсервис» в кафе «Илисса» организовала встречу для более 250 ветеранов отрасли жилищно-коммунального хозяйства, бывших работников компании. В праздничной программе свои концертные номера подарили творческие коллективы ДК «Энергетик». С искренними словами поздравления и благодарности за их непростой, многолетний труд в отрасли ЖКХ ветеранов приветствовали заместитель Главы администрации Комсомольского района Татьяна Скибина и Генеральный директор ООО ПКФ «Жилкомсервис» Андрей Павлов. Этот праздник дал возможность встретиться бывшим коллегам в дружеской теплой обстановке.

Дезинсекция и дератизация в МКД.

Уважаемые жители, доводим до вашего сведения, что договор    на проведение дератизационных и дезинсекционных работ подвалов, мусоропроводов, лестничных клеток и технических этажей в жилом фонде заключён с ООО «Сервис+».

Подробнее...

Компенсация затрат на приобретение цифровой телевизионной приставки.

Уважаемые жители, доводим до вашего сведения, что переход на цифровое ТВ намечен на 14 октября.

Социально незащищенным категориям граждан будет предоставлена компенсация затрат на приобретение цифровой телевизионной приставки и (или) телевизионной антенны для приема сигнала цифрового телевизионного вещания.

Подробнее...

Анкетирование по программе "Наш двор"

Управляющая компания ООО ПКФ «Жилкомсервис» проводит анкетирование населения по программе благоустройства «Наш двор» в своем жилом фонде.Со 2 по 6 сентября по всему Татарстану волонтеры разносят бланки анкетирования по квартирам. Программу «Наш двор» реализуют с учетом мнения жителей. Именно они выберут, какие работы стоит провести на территории двора. . Если вас не было дома, но вы хотите проголосовать, бланк можно получить на избирательном участке в единый день голосования, 8 сентября, и там же его сдать.

Подробнее...
Все новости

При обращении с вопросом к ООО "ПКФ "Жилкомсервис" просим Вас полностью указывать Ваши фамилию, имя, отчество и номер лицевого счета, или адрес. Это необходимо для получения полного ответа.

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией!

Поступившие обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Ответы на обращения направляются по адресу, указанному при заполнении формы.

Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету. Вслучае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных ответ на обращение не дается.
Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.

НЕ ПРИНИМАЮТСЯ К РАССМОТРЕНИЮ:

  • анонимные обращения;
  • обращения, содержащие вопросы, не отнесенные к компетенции Управляющей компании;
  • обращения, содержащие не нормативную лексику, нецезнурные обращения и оскорбительные высказывания;
  • любую рекламу;
  • обращения, где указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
  • обращение, которое не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
Войти
x
x
Вопрос от: Андрей Кузнецов
Добрый день, Зяб 15/ХIII нет давления горячей воды, после 17 часов вообще невозможно помыться.
Вопрос задан: 22.11.2018 11:02

Уважаемый Андрей!

Управляющая компания ООО ПКФ "Жилкомсервис" сообщает, что Ваша заявка принята и зарегистрирована за № 28422 и будет отработана в ближайшее время.

Исп.Валиуллина А.А.

тел.700474

Вопрос от: Татьяна Дробот
Опять с 8.20 часов нет ГВС диспетчер сказала прорыв трассы ГВС не будет до обеда. ГВС не было также 16 (2 часа), 20 ноября (7 часов) и сегодня тоже нет. Прошу сделать перерасчёт по ГВС за ноябрь
Вопрос задан: 22.11.2018 06:06

Уважаемая Татьяна!

Управляющая компания ООО ПКФ "Жилкомсервис" по факту Вашего обращения сообщает, что в ООО "ГРЦ"  направлено письмо о корректировании начислении за горячее водоснабжение. Сумма произведенного перерасчета отразится в счет квитанции.

исп. Шайхутдинова Э.Х.

тел.700474 

Вопрос от: Татьяна Дробот
Опять отключили ГВС, воды нет уже 1,5 часа диспетчер опять говорит прорыв трассы. Это уже седьмой раз за осень. Вы специально издеваетесь? Когда это кончится, сейчас не лето??????? Требую произвести перерасчёт за отсутствие ГВС 16.11.18 с 14.00 по 16.00 часов и 20.11.18 с 13.00 по 20.00 часов. Итого суммарно 9 часов, в т.ч 7 часов отсутствие ГВС в один день
Вопрос задан: 25.11.2018 10:20

Уважаемая Татьяна!

Управляющая компания ООО ПКФ "Жилкомсервис" по факту Вашего обращения сообщает, что в связи частыми порывами принято решение произвести внеплановые работы по замене трассы горячего водоснабжения и установки ЧРП в подвальном помещении жилого дома 18/24. Срок выполнения работ до 10.12.2018г. 

Исп.Шайхутдинова Э.Х.

тел.700474

Вопрос от: Владимир Коболтяну
Добрый день. Не работает вытяжка в туалете, хотя вроде все визуально, чисто. Что нужно сделать и куда обращаться? Спасибо 3/53-62
Вопрос задан: 19.11.2018 13:00

Уважаемый Владимир!

Управляющая компания ООО ПКФ "Жилкомсервис" сообщает, что Ваша заявка принята и зарегистрирована за№ 28029. Будет отработана в ближайшее время.

Исп.Шайхутдинова Э.Х.

тел.700474

Вопрос от: Юлия Казакова
Подавала заявку на уборку территории от мусора и листьев, бумагу подписала, очень уж просила дворник, половину убрали и на этом все(прошло полмесяца. Просьба возобновить заявку.
Вопрос задан: 16.11.2018 18:18

Уважаемая Юлия!

Управляющая компания ООО ПКФ Жилкомсервис по факту Вашего обращения сообщает, что придомовая территория убрана, что также подтверждено при разговоре с Вами по телефону, состоявшемся 20.11.2018г.

Ваш вопрос снимается с контроля.

Исп.Шайхутдинова Э.Х.     

тел.700474

Вопрос от: Татьяна Дробот
По нашему стояку стали очень часто отключать ГВС и ХВС (5 раз за осень), воды не бывает более 2-3 часов. Сегодня отключали ГВС. У диспетчеров один ответ на все случаи отсутствия воды - прорыв трассы На верхних этажах в одной из квартир уже год делают ремонт, а страдают все 14 квартир по стояку. Когда прекратится бардак с отключением воды, как им вздумается и без ограничения по времени? 18/24-46
Вопрос задан: 16.11.2018 14:27

Уважаемая Татьяна!

Управляющая компания ООО ПКФ Жилкомсервис сообщает, что за период с сентября по 16.11.2018г.  по дому 18/24 произведены 5 отключений в связи с аварийными ситуациями, из них 3 отключения по порывам трассы горячего водоснабжения и два отключения по замене аварийных участков горячего водоснабжения в квартирах.  Работы по устранению аварийных ситуаций выполнены в нормативные сроки. Приносим свои извинение за предоставленные неудобства

Исп. Валиуллина А.А.

тел.700474

Вопрос от: Лилия Султанова
7/23 Нижняя дверца (1/2 эт.) клапана мусоропровода не закрывается на 4-5 см. Идёт мощный поток холодного воздуха. При вбросе сверху мусора поднимается облако пыли. А летом ещё будет пахнуть. Я затянула верёвками дверцу, но думаю ненадолго. Дворник откроет при чистке. Новый подоконник вытирать бесполезно: он быстро становится чёрным. Просим ремонтников доработать.
Вопрос задан: 15.11.2018 10:42

Уважаемая Лилия!

Управляющая компания ООО ПКФ Жилкомсервис сообщает, что мусороклапана отремонтированы, что также подтверждено при разговоре с Вами по телефону, состоявшемся 16.11.2018г.

Исп. Шайхутдинова Э.Х.

тел.700474

Вопрос от: Лариса Шишкова
Вопрос, где экономия от регуляторов тепла? На электроэнергии разоримся. На кухне температура 17-18 градусов. Весь холод с кухни идет в комнаты. Со швов еще больше стало дуть. До установки регуляторов, в квартире было жарко. Открывали окна. сейчас замерзаем. неужели нельзя регулятор установить на комфортную температуру для жильцов, 24-25 градусов. Почему температура должна быть обязательно 20-22 градуса? Да, прописано в ГОСТе, оптимальная. Но не обязательная. Я готова платить на 1 тыс. руб. больше за отопление, но чтобы не ходить в носках и кофтах в квартире. При замере температуры в нашей квартире, прошу предоставить документ о поверке термометра.
Вопрос задан: 12.11.2018 05:04

Уважаемая Лариса!

Управляющая компания  ООО ПКФ «Жилкомсервис» по факту Вашего обращения сообщает, что в  подвальном помещении дома 19/11б пос. ЗЯБ установлен индивидуальный тепловой пункт (ИТП), который регулирует температурный режим внутри помещений согласно температуре наружного воздуха. Температура на ИТП установлена с учетом поддерживания комфортного уровня проживания жителей в отопительный период. На момент обследования, проведенного 13.11.2018г.  ИТП находится в автоматическом режиме, температура воздуха в квартире +20,5-+22,2  градусов Цельсия, что соответствует нормативным требованиям . Также сообщаем, что если температура, установленная нормативными документами, некомфортна для жильцов, то они вправе обратиться к старшему по  дому с просьбой о проведении общего собрания собственников помещений дома. Общее собрание вправе принять решение о повышении температуры в жилых помещениях. Однако нужно иметь в виду, что при повышении температуры, платежи за отопление также вырастут.

Исп. Валиуллина А.А.

тел.700474

Вопрос от: Лариса Шишкова
19/11б кв.80. Вопрос по отоплению. В квартире холодно. В том году нас просили потерпеть, будет кап.ремонт. Швы как будто заделали, стены утеплили. Да, стены теплые стали(торец), но вот швы.. Со швов вдоль комнат и на кухне с угла очень сильно дует. Это было не заметно пока было тепло на улице. сейчас же полы ледяные, ветер гуляет. Обогреваемся обогревателем и газом. Так же прошу пройтись по квартирам, и узнать мнение людей о проделанном кап.ремонте. Швы как дули, так и дуют. Стало еще хуже.
Вопрос задан: 12.11.2018 04:56

Уважаемая Лариса!

Управляющая компания ООО ПКФ Жилкомсервис сообщает, что 13,14.11.2018г. проведены  обследования Вашей квартиры. По результатам обследования приняты решения: 16.11.2018г. произвести дополнительное обследование межпанельных швов совместно с подрядчиком капитального ремонта; также Вам даны рекомендации по выполнению работ по герметизации откосов в зале и на кухне. Вопрос находится на контроле управляющей компании.

Исп. Валиуллина А.А.

Тел. 700474

Вопрос от: Дмитрий Лоскутов
л/с №3111002105 Почему в квитанции за октябрь удалены приборы учета и в перерасчете применен повышающий коэффициент? На основании чего?
Вопрос задан: 08.11.2018 06:48

Уважаемый Дмитрий!

Управляющая компания ООО ПКФ Жилкомсервис сообщает, что начисление платы за коммунальные услуги по Вашей квартире произведены согласно норматива потребления с применением повышающего коэффициента в соответствии с п. 59 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., так как Вами не передавались показания приборов  учета 6 и более месяцев.

Для ввода приборов учета на коммерческий учет необходимо обратится в управляющую компанию кабинет № 7 (адрес 4/1/1 пос. ГЭС).

Исп. Валиуллина А.А.

Тел.700474

Объявления

Отключение горячей воды.

С 08.00 час. 10.09.2019г. до 24.00 час. 13.09.2019 отключается ГВС в жилых домах пос. ГЭС, ЗЯБ, Сидоровка в связи с проведением гидравлических испытаний на прочность и плотность т/сетей.Работает НЧТС по т/ф №8/174, в случае повреждения на т/сетях,срок запуска ГВС будет продлен.

Отключение горячей воды.

Уважаемые жители! Управляющая компания ООО ПКФ "Жилкомсервис" информирует, что в связи с проведением гидравлических работ с 08:00 часов 26.08.2019г. до 16:00 часов 29.08.2019г. по МКД ЗЯБ 1,2,3   будет отключение горячего водоснабжения.  Работает ООО "КамгэсЗяб". Приносим извинения за доставленные неудобства.

Памятка по правилам пользования газом в многоквартирном доме.

Собственники и наниматели помещений Обязаны:

Пройти инструктаж по безопасному пользованию газом в эксплуатационной организации, соблюдать инструкции по эксплуатации газовых приборов.

  • При пользовании газом обеспечивать организованный приток наружного воздуха в помещение через приточные устройства, периодически проверять работу вентиляционных и дымовых каналов на предмет наличия воздушной тяги из помещения. Периодически очищать вентиляционные решетки и дымоходы от загрязнений. При установке пластиковых окон обязательно предусматривать наличие приточных клапанов.
    Подробнее...

Уважаемые жители!

В связи с проведением замены лифтового оборудования согласно программы капитального ремонта 2019 года на жилых домах по адресу пр-т Мусы Джалиля, д.55 (9/3б); пр-т Казанский, д.1 (С-12/1); ул. им. Комарова, д.27 (17/27); ул. Столбовая, д.4 (9/38) произведено отключение лифтов. Приносим извинения за временные неудобства!

Отключение горячей воды.

 Уважаемые жители! Управляющая компания ООО ПКФ "Жилкомсервис" информирует, что в связи с проведением ремонтных работ подача тепловой энергии по МКД ЗЯБ 1,2,3 будет возобновлена  в 16.00 час. 18.06.2019г. Работает ООО "КамгэсЗяб". Приносим извинения за доставленные неудобства.

Все объявления